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小五思科技术学习笔记之SSH

文章

ITIL 学而思 (五)

ITIL 学而思 (五)

2008-04-16 12:44:20

活动事件的接受和记录：发现并报告事件，同时生成一个事件记录；分类和初步支持：根据事件的类型、状态、影响度、紧急度、优先级、SLA等来对其进行编码。可由先向用户提供建议来解决或处理问题，..

类别：ITIL | 阅读全文(36) | 回复(0)

ITIL 学而思 (四)

ITIL 学而思 (四)

2008-04-15 15:02:58

事件可能由基础设施的任何一个部分引起，且通常是由用户报告的。事件也可能由组织里的其他业务部门或IT部门发现并且通过已建立起来的监控系统来自动跟踪应用和技术架构事件。事件的发起 1 用户 ..

类别：ITIL | 阅读全文(47) | 回复(0)

ITIL 学而思 (三)

ITIL 学而思 (三)

2008-04-14 08:40:12

升级如果某一事件不能在规定的时间内由一线支持小组解决，那么再多有经验的人员和有更高权限的人员将不得不参与进来。这就是升级，它可能发生在事件解决过程的任何时间和任何支持级别。升级分为�..

类别：ITIL | 阅读全文(64) | 回复(0)

ITIL 学而思 (二)

ITIL 学而思 (二)

2008-04-10 12:34:48

在讨论ITIL（信息技术基础设施库）之前，让我们先来听一段小故事。
在一个周五的傍晚，一家ISP技术支持中心的接线员不断地接到来自不同客户的质询：有些客户收不到电子邮件；有些客户却收到一些发给其他人的邮件..

类别：ITIL | 阅读全文(72) | 回复(0)

ITIL 学而思 (-)

ITIL 学而思 (-)

2008-04-09 08:19:51

事件管理 incident management 是一个被动性的任务，也就是减少或消除存在或是可能存在于IT服务中的干扰因素给IT服务带来的影响，以确保用户可以尽快恢复自己的工作�..

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关于E1的一些扫盲资料

关于E1的一些扫盲资料

2008-01-03 18:39:08

E1基础知识

1、一条E1是2.048M的链路，用PCM编码。 2、一个E1的帧长为256个bit,分为32个时隙，一个时隙为8个bit。 3、每秒有8k个E1的帧通过接口，即8K*256=2048kbps。 4、每个时隙在E1帧中占8bit，8*8k=64k，即..

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E1/CE1接口原理

E1/CE1接口原理

2008-01-02 22:18:23

第1章 E1/CE1接口原理
1.1 E1/CE简介多年来，通信系统特别是电话系统一直在飞速发展，即使是现在，语音通信仍然在通信总量中占据主导地位。为了满足日益增长的对传输速率的要求，人们一直在寻求各种解决方法来�..

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分析VRRP协议

分析VRRP协议

2007-11-22 18:39:57

DLC: Frame 3 arrived at 18:13:30.0877; frame size is 60 (003c hex) bytes. DLC 数据链路层帧到达时间 18:13:30.0877。帧的大小为 60字节。 DLC：Destination = Multicast 01005E000012 目的�..

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